Szukaj


drukuj pdf Polish
Problemy z loginem, hasłem...

1. Dlaczego nie mogę zalogować się na FTP/phpMyAdmin itp?

Najprawdopodobniej używasz złego hasła. Jeżeli masz konto w 60free, dysponujesz dwoma hasłami:
  • hasłem FTP (służy do logowania na FTP, możesz je zmienić w Managerze , zakładka 'Serwer wirtualny', 'Hasło FTP'),
  • hasłem SQL (służy do aktywacji bazy MySQL Twojego konta, możesz je zmienić w Managerze, zakładka 'Serwer wirtualny', 'Bazy danych SQL/Hasło', jest potrzebne, jeżeli chcesz zalogować się do phpMyAdmin);

2. Zapomniałem hasła do mojego konta. Możecie mi je przesłać?

W tej sytuacji trzeba skorzystać ze strony http://www.ovh.pl/managerv3/, opcji 'Zgubiłeś hasło' Po wpisaniu identyfikatora klienta i odpowiadającego mu adresu email, skrypt zmieni hasło na losowe i wyśle emaila z dalszymi instrukcjami.

3. Gdzie mogę zmienić główne hasło do konta?

Można to zrobić w Managerze ('Moje parametry' - 'Hasło').

4. Czy mogę zmienić nazwę mojego konta?

Przy zmianie loginu do konta najlepiej założyć nowe konto (z odpowiadającą nazwą), przegrać dane i przesłać na adres pomoc[at]ovh.pl dane do niepotrzebnego starego konta, które zostanie usunięte.

5. Czy możecie usunąć konto o nazwie 'nazwakonta', ponieważ chciałbym taki login?

Niestety nie ma takiej możliwości. Konta są usuwane tylko w przypadku złamania regulaminu 60free lub jeżeli właściciel danego konta podejmie taką decyzję.